AUDIT RELATIONNEL POUR COLLECTIFS,
ENTREPRISES ET AUTRES STRUCTURES
Un premier temps de clarification pour comprendre une situation collective,
écouter les personnes concernées et envisager un cadre de travail ajusté
Quand une situation relationnelle devient confuse, tendue ou usante dans un groupe, il n’est pas toujours évident de savoir quelle forme de travail proposer.
Faut-il une médiation ? Un groupe de parole ? Un atelier ? Un accompagnement régulier ? Un travail avec quelques personnes seulement ?
L’audit relationnel et contextuel propose un premier temps de clarification avant de choisir une forme d’intervention.
Il ne s’agit pas de poser un diagnostic extérieur sur votre groupe, ni de vendre la promesse d’une résolution rapide.
Il s’agit plutôt de regarder la situation au cas par cas, à partir des faits, des personnes concernées, du contexte, du lieu, des tensions, des besoins et de vérifier le consentement du groupe à entreprendre un travail collectif.
UN PREMIER ÉCHANGE TÉLÉPHONIQUE
Avant d’envisager un audit relationnel, je propose un premier échange téléphonique avec la ou les personnes à l’initiative de la demande.
Cet échange permet de faire connaissance, de comprendre les grandes lignes de la situation, de répondre à vos questions, et de vérifier si un audit peut être une première étape pertinente, inspirante ou nécessaire.
Il permet aussi de clarifier ce que je propose, ce que je ne propose pas, ma posture, et les conditions pratiques.
Si la démarche d'un audit vous semble pertinente, avant d'entreprendre une quelconque intervention pour vous soutenir dans vos problématiques, nous en déterminerons ensemble la durée et la forme, afin de réaliser cette première consultation.
POURQUOI UN AUDIT ?
L'audit est conseillé pour les accompagnements de collectifs, associations et entreprises, lorsque plusieurs personnes sont impliquées dans la situation.
Lorsqu’un groupe traverse une difficulté, la réactivité des un·es et des autres peut inciter à vouloir aller rapidement vers une solution.
Pourtant, ce qui paraît juste au départ ne l’est pas toujours, du moins pas pour tout le monde.
Vous pensez peut-être qu’une médiation serait appropriée, ou vous préférez un groupe de parole, un atelier, un stage, un accompagnement en binôme pour deux personnes du groupe, ou encore un suivi collectif.
Ma vigilance et mon expérience m'amènent à conseiller, avant de choisir une forme d'intervention, d'observer et interroger d’abord la situation et les personnes impliquées elles-mêmes.
L’audit relationnel sert à prendre du recul. C’est déjà un temps de travail.
L'audit permet :
• de poser la situation et voir ce qui se joue réellement
• de clarifier la demande en écoutant chaque personne impliquée
• d'évaluer s’il serait juste d’aller plus loin, et sous quelle forme
• de questionner le consentement des personnes concernées à entrer dans un travail commun
COMMENT SE DÉROULE UN AUDIT RELATIONNEL ?
Un audit relationnel se déroule à partir de la situation du groupe : son histoire, son lieu, ses tensions, ses besoins, les personnes concernées et le type de travail envisagé.
Selon la demande, il peut se vivre sur site, en visio, ou dans mon espace de travail (pour des groupes de 10 personnes maximum) à Bourbriac pour certaines demandes locales.
Déroulé de l'audit :
• échange avec la ou les personnes à l’initiative de la demande
• entretien individuel avec les personnes concernées
• visite du lieu de vie ou de travail (lorsque l’audit se déroule sur site)
• temps de parole collectif
• élaboration et clarification du cadre, de la stratégie d’intervention et des modalités pratiques
FORMAT SUR SITE
Lorsque c’est possible, la rencontre sur site permet de prendre en compte le contexte réel : les espaces, les usages, les habitudes, les contraintes et la manière dont le groupe vit ou travaille ensemble.
Selon la taille du groupe, prévoir environ une journée, ou davantage pour les groupes de plus de 15 personnes.
FORMAT EN VISIO
Lorsque le présentiel n’est pas possible ou non retenu, l’audit peut se réaliser en format visio.
Selon la taille du groupe, prévoir environ de 6h (une journée ou davantage pour un groupe de plus 15 personnes).
Le déroulé de l'audit est semblable à celui sur site, bien que plus court.
FORMAT À BOURBRIAC
Pour certaines demandes locales, je peux accueillir les groupes dans mon espace de travail à Bourbriac, près de Guingamp, dans les Côtes d’Armor.
Cette formule convient pour les groupes jusqu’à 10 personnes. Au-delà, il est préférable de prévoir un travail sur site ou en sous-groupes.
INFOS PRATIQUES
• Format : visio, sur site, ou à Bourbriac selon les situations
• Nombre de participants : à partir de 3 personnes
• Durée : de 6 h à une journée, ou davantage selon la taille du groupe
• Visio : 50 € / heure
• Sur site : 250 € / demi-journée ou 400 € / jour + frais de déplacement (transport et hébergement) (1 à 2 nuits pour 1 personne)
• Format dans mon espace de travail à Bourbriac : 200 € / demi-journée ou 300 € / jour - Bourbriac est situé à 10 mn au sud de Guingamp, dans les Côtes d’Armor, en Bretagne
• Plateforme visio : Discord
ÉCHANGER SUR UNE SITUATION COLLECTIVE
Vous pouvez me contacter si vous souhaitez parler d’une situation relationnelle dans un groupe, un collectif, une association, une équipe, une structure ou un lieu de vie partagé.
Un premier échange permettra de voir si un audit relationnel peut être une première étape pertinente.
Stéphane Androuin
Accompagnements, ateliers, stages et espaces de pratique autour de l’écoute, de la parole pour une qualité de relation.
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